Descours & Cabaud : un multispécialiste très
spécialisé
Implantée dans le fief de
la mécanique générale, l’agence Descours & Cabaud de
Saint-Etienne fait partie de Prolians, le réseau de multispécialistes
du Groupe.
Elle est distributeur SAF depuis novembre 2002. "
Notre caractéristique, précise Pierre
Tholot, son directeur commercial, est
notre diversification. Diversification de notre clientèle : de l’artisan
à la grosse entreprise, nous touchons des clients très
variés dans l’industrie et le bâtiment. Diversification de l’offre
: l’agence propose une gamme de produits très large (matériel
de soudage, fourniture industrielle, produits de chauffage et
sanitaire...).
Dotée d’un département d’outils coupants, elle est l’une
des agences les plus diversifiées du Groupe. "
L’entreprise réorganise actuellement son magasin avec
des espaces métier (plomberie/ chauffage, métallurgie, bâtiment et
travaux publics, industrie...)
" Notre ambition, poursuit
Pierre Tholot, est de devenir de
plus en plus spécialisés dans chaque domaine et nous mettons en
place des équipes dédiées à chaque métier. Ainsi, au
niveau du soudage, nous avons étoffé notre département SAV,
notre objectif étant de devenir réparateur SAF agréé.
Ce qui nous a séduit chez la SAF, c’est sa notoriété, son
catalogue complet et sa structure. Ensemble, nous développons
un réel partenariat. "
Une séduction réciproque. "
Descours & Cabaud, souligne Jacques Neyret, chef de
secteur SAF, évolue vers une
réactivité encore plus grande tout en optimisant le service
client, un de nos axes forts ".