e-Bain de Fusion
Editorial
- par
Guy Missiaen
Service
- ALSTOM
se félicite...
- NOVAPARC...
Produits
- LASERTOME
30-15...
Procédés
- TOPMAG
TANDEM...
Organisation
- Création
d'une plate-forme...
International
- Shanghaï...
- Angola
: la SAF équipe...
- Fawaz
Alkaissi & Co...
Partenaire
- ADS
: l'atout conseil...
DISTRIBUTION
ADS : l'atout conseil
Contacts :
Gilles Maignan - Daniel Estanislao
« Nos points forts, ce sont la réactivité et la disponibilité. A l’écoute du problème du client, nous nous attachons à le résoudre rapidement. » Ingénieur soudeur, Daniel Estanislao a créé ADS, entreprise de distribution spécialisée soudure et réparateur agréé SAF. Celle-ci fournit, dépanne et conseille une clientèle composée d’artisans, de PME-PMI travaillant dans les Travaux Publics, la construction navale, l’agroalimentaire...
Son axe dominant : le service qu’il apporte au quotidien. Il livre deux fois par jour les consommables et les pièces détachées. Il aide son client avant la vente et après. « ADS, note Gilles Maignan, chef de secteur SAF, est très autonome. Les membres de son équipe, tous polyvalents, assurent un important rôle d’assistance technique sur des postes manuels comme sur du matériel automatique. »
« Aujourd’hui, ajoute Daniel Estanislao, les entreprises se tournent de plus en plus vers nous. Nous venons de prendre 100 m2 supplémentaires pour augmenter notre espace de réparation, mettre des postes en location.... »
Dans son fonctionnement, ADS s’appuie sur sa relation avec la SAF. « Pour nous, c’est essentiel de bien nous connaître avec la SAF. Nous nous engageons sur des délais, nous conseillons, nous dépannons des postes neufs comme des chalumeaux anciens... L’assistant commercial est notre contact essentiel. De sa compétence et sa réactivité dépend aussi la qualité de notre service. »